มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบได้ทุกข้อ

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในประเทศไทยส่งเข้ามาหาทีมซัพพอร์ต เราจัดเรียงตามหัวข้อที่ถามบ่อยที่สุด ได้แก่ ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก วิธียืนยันตัวตน การฝากเงินผ่าน PromptPay โดยโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าเติมเงิน การฝากผ่าน Wallet และ SCB Easy ที่ใช้เวลาไม่นานหลังยืนยัน PIN รวมถึงขั้นตอนการถอนเงินที่ต้องผ่านการตรวจสอบบัญชีก่อนดำเนินการ นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าใช้งานบนมือถือ ไม่ว่าจะเปิดผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปโดยตรง และการสลับอุปกรณ์โดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง